日期:2022-10-29返回列表
什么是PLUS付費會員
PLUS付費會員,一聽就是身份上優于普通VIP的會員,并且需要通過付費才能成為此類會員。
PLUS付費會員的優點
相比于普通的會員,PLUS付費會員又有哪些不同之處呢?PLUS付費會員幫助企業進行了客戶的篩選,通過這種收費的模式,它抓準了對商品品質或者服務要求高的客戶群體。
在會員體系中,“留存”一直是核心,為確保留存,就必須與顧客之間建立強關系,PLUS付費會員則幫商家建立了這關系。
一旦顧客在平臺通過付費加入了PLUS會員制,會員則希望盡可能多的使用這種會員權利,不然就吃虧了,從而推動了會員自主的活躍和轉化。
顧客在A門店成為PLUS付費會員之后,就會把消費頻次重點沉淀在A門店,從而換取積分增長和其他留存權益,繼而降低去類似門店購物的頻次。
智百威PLUS付費會員功能說明
智百威系統里支持靈活設置相關的PLUS會員權益,并在前臺有做PLUS的標志,顧客消費時則能一眼識別到顧客是屬于PLUS的會員。打開后臺系統的會員類別,添加PLUS會員類別。
PLUS權益方案設置,針對不同的PLUS類型設置不同的權益以及收費標準收費分別按照月卡、季卡、年卡以及試用收費。
點擊對應的權益說明會跳轉到相關界面去設置該PLUS會員類別的權益,目前支持禮券、積分翻倍、專屬特價等權益。
前臺點擊購買PLUS會員按鈕或者使用ctrl+shift+B均可觸發購買彈窗。
輸入需要購買的會員卡號,自行選擇需要的費用類型進行購買支付。
前臺刷PLUS會員卡時會有PLUS會員的標識以及顯示該PLUS會員的到期時間,以及相應的會員權益,例如折扣、專屬會員價等。
非銷售收入明細報表
收銀日報表、收銀匯總表
收銀交班報表
最后總結一點關于如何運營PLUS會員的核心,要想運營好PLUS會員,建議從顧客還未成為會員的第一時間開始,讓他對這個會員的價值有所感知,以最明顯的方式凸顯價值,用價值感去打動用戶心智。