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                      新聞資訊

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                      功能上新| 會員自動升降級管理,為門店創造更大的利潤和價值

                      日期:2022-04-08返回列表



                      我們都知道,會員于門店的價值不言而喻,會員的運營始終都是門店的必修課,如如何提高會員對“會員”的重視度,提高會員的權益感等這些問題都是商家要思考的。只吸引顧客注冊會員而不運營,那將會降低會員的價值。


                      智百威推出會員升降級規則管理方案,通過此方案一方面可以體現會員等級,給予高等級會員尊貴的身份象征,越高等級享受的權益越多;另一方面門店也可通過此方案吸引會員往高等級金額消費,會員自己會時時留意消費額度,從被動狀態脫離出。




                      通過上面分析不難看出,利用會員等級管理,于會員,于門店都是有不同效益的,是雙贏的一種運營模式。從門店層面來講,最重要的是能明確地區分不同會員之間的消費力度,明確哪些會員的價值非常高,需要重點維護;哪些會員的價值提供正常,保持維護;哪些會員的價值較低,需要想方設法提升價值。


                      01

                      會員升級規則


                      使用場景一:如下圖,普卡會員類別在達到單次充值金額超過100元時,則該會員類別下滿足條件的卡會升級到金卡會員類別




                      注:單次充值金額需要一次性充值達到條件,分次達到的均算不滿足條件。


                      使用場景二:如下圖,銀卡會員類別在6個月期限內的累計消費金額達到1200元,則會升級到金卡會員類別




                      注:6個月期限按設置的當天算起,只要在期限內達到條件即可升級。


                      02

                      會員降級規則


                      使用場景:如下圖,當金卡類別在8個月期限,會員累計消費金額小于2000元時,自動降級為普卡




                      注:會員降級按金額計算會員累計消費金額條件,需要到達這個期限后才會自動降級,如下圖會員需要8個月后才會檢查是否滿足降級條件并進行降級。


                      03

                      滿足多種規則的升/降級


                      依此類推,選擇滿足多種組合規則升降級,需要所選條件均滿足時才進行會員升降級的操作

                      使用場景:如下圖,需要同時滿足8個月期限會員累計消費金額滿2000元、8個月期限會員累計消費次數滿20次,才會進行會員升級,降級也是同理。




                      04

                      自動任務--每日綜合業務處理


                      會員的自動升降級需要啟用自動任務處理,只有執行了自動任務后才會去檢查是否有滿足升降級規則的會員,自動任務執行時間自行設置,可按月、周、日等。




                      會員自動升降級管理,助力商家提升會員活躍度以及消費積極性,提高門店業績。會員分級管理可以起到精準分析出每個會員的消費力,通過會員等級門店可對不同等級的會員進行維護、營銷,深度挖崛會員,為門店創造更大的利潤和價值。
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