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致力于推動(dòng)我國(guó)零售行業(yè)管理、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,秉承誠(chéng)信、專業(yè)、服務(wù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

誰(shuí)說(shuō)實(shí)體零售店不行?這家零售企業(yè)成立至今月月開(kāi)新店,門店最大面積12000㎡

日期:2022-03-07返回列表

回顧近年,相信零售人都深有感觸,近些年由電商沖擊、新冠疫情等引發(fā)的多種因素,實(shí)體門店經(jīng)營(yíng)處處受困。


今年年初,人民日?qǐng)?bào)發(fā)文《讓實(shí)體店人氣重新旺起來(lái)》里提到:實(shí)體店是商品流通的重要載體。很多實(shí)體店適應(yīng)消費(fèi)需求新變化,增強(qiáng)了商品、服務(wù)、業(yè)態(tài)等供給結(jié)構(gòu)對(duì)需求變化的適應(yīng)性和靈活性。


人氣要重新旺了起來(lái),要加快應(yīng)用更多新技術(shù),培育形成更多新業(yè)態(tài)、新模式。



? 摘自人民日?qǐng)?bào)官網(wǎng)電子版報(bào)刊


困難與機(jī)遇并存,在這形勢(shì)之下,有家新銳品牌連鎖超市破勢(shì)而出,半年不到連開(kāi)5家大商超,攜手智百威新零售方案、數(shù)智化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),門店面積從最初800㎡,現(xiàn)在新店面積突破12000㎡。下面一起來(lái)看看樂(lè)芝尚是如何披荊斬棘,一路增長(zhǎng)的。




01

打破“魔咒”的樂(lè)芝尚

從第一家店開(kāi)業(yè)至今月月開(kāi)新店


樂(lè)之尚購(gòu)物廣場(chǎng)去年年底相繼開(kāi)業(yè)兩家門店,開(kāi)始門店選址面積均在800㎡左右,在兩家門店運(yùn)營(yíng)上正軌后,嘗試著手一家1500㎡新店。運(yùn)營(yíng)有方,管理得當(dāng),以數(shù)智化運(yùn)營(yíng)做依托,再次大膽盤下6000㎡門店在春節(jié)前大開(kāi)業(yè)。經(jīng)過(guò)一次一次的成功,樂(lè)之尚購(gòu)物廣場(chǎng)12000㎡新店正在裝修中,不日便將迎來(lái)大開(kāi)業(yè)!誰(shuí)說(shuō)零售實(shí)體店不行?樂(lè)芝尚的這半年的發(fā)展像是打破了這一“魔咒”。




02

服務(wù)全面升級(jí)

門店細(xì)節(jié)彰顯品牌格局


如人民日?qǐng)?bào)發(fā)文所言,很多實(shí)體店適應(yīng)消費(fèi)需求新化,增強(qiáng)了商品、服務(wù)、新技術(shù)。關(guān)于商品樂(lè)芝尚購(gòu)物廣場(chǎng)對(duì)商品品類做了升級(jí),經(jīng)過(guò)智百威后臺(tái)商品數(shù)據(jù)分析對(duì)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化,滿足周邊顧客對(duì)商品的需求。




當(dāng)下消費(fèi)者之所以減少到店消費(fèi),其中的一個(gè)原因便是購(gòu)物之后如果買的太多需要自己提回家,這無(wú)疑會(huì)打退消費(fèi)者的購(gòu)買欲。樂(lè)芝尚也考慮到了這因素,近期布局了送貨上門、線上小程序商城購(gòu)物等工作,讓顧客安心購(gòu)買。




03

人性化營(yíng)銷

通過(guò)活動(dòng)讓顧客感受到“這店真不錯(cuò)”


門店做活動(dòng)促銷是常見(jiàn)的營(yíng)銷手法,但有一個(gè)營(yíng)銷卻是吸引客流又能給門店帶來(lái)的好口碑的好活動(dòng)。----限時(shí)智能時(shí)段促銷,我們都知道錢大媽的口碑是靠不賣隔夜菜打響的,它有一個(gè)核心營(yíng)銷手法,越晚菜越便宜直到賣完為止,這一做活動(dòng)不但吸引了顧客到店想撿漏更是讓顧客看到了門店商品品質(zhì)的真實(shí)性。




樂(lè)芝尚購(gòu)物廣場(chǎng)在生鮮品類這塊也是采用了同樣的方法,通過(guò)限時(shí)折扣促銷將顧客吸引到店,并讓顧客看到今天的商品都是已經(jīng)賣完了的,不是隔夜的,菜品都很新鮮,從而獲得顧客信任。




04

關(guān)注降本增效

效率決定企業(yè)成本,提升企業(yè)內(nèi)外效能


企業(yè)內(nèi)部組織效率、人工效率都將影響著是否造成成本的增加。樂(lè)芝尚為企業(yè)內(nèi)部相關(guān)崗位人員配置了智百威移動(dòng)開(kāi)單助手。讓職員隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公,處理業(yè)務(wù)。如采購(gòu)人員在外采購(gòu)時(shí)通過(guò)移動(dòng)開(kāi)單就能開(kāi)單、審核單據(jù)。如倉(cāng)管人員可搭配手持PDA進(jìn)行快速盤點(diǎn)工作等。




另外為緩解門店收銀壓力、減少顧客排隊(duì)買單時(shí)長(zhǎng),樂(lè)芝尚門店設(shè)有自助收銀通道,到店顧客可自助購(gòu)物結(jié)算。




如人民日?qǐng)?bào)發(fā)文所言,創(chuàng)新是實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的直接動(dòng)力,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用,大力發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式,不僅進(jìn)一步提高了流通效率和服務(wù)水平,也給消費(fèi)者提供了更多新供給,重新贏得了更多消費(fèi)者的青睞。
選擇一個(gè)專業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)商無(wú)疑也是極其重要的,智百威深耕零售服務(wù)行業(yè)19年,零售實(shí)體店轉(zhuǎn)型、為企業(yè)提供強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)后臺(tái);時(shí)刻洞察消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣變化就選擇智百威。