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                      新聞資訊

                      為客戶提供全面、安全、可靠的信息技術服務

                      當地最具影響力的連鎖企業,為什么選擇上線智百威?

                      日期:2021-11-13返回列表

                      久誠文創主營文具、毛絨品、創意品、小玩件等,是福建省極具規模影響力的文具零售批發商,目前在當地找不出比他更大規模的文具企業了。


                      據了解,久誠文創有近千個tob客戶,會定期舉辦訂貨會,邀請經銷商到現場參與預訂貨;此外還有直營門店,面積平均約都在1500m2,門店選址基本上是在像萬達廣場、學校附近客流量大的地方;在當地建有大型倉儲,倉庫面積大約在20000m2。




                      久誠文創在企業高速發展中時,在管理運營這塊也遇到過瓶頸期,在尋找突破方法時,機緣巧合下了解到智百威數智化解決方案,并上線智百威連鎖專賣商業系統、來購線上數字化營銷運營商城、來訂智能訂貨平臺。接下來與大家分享是如何運用智百威解決方案一路逆流而上,成為一方最具影響力的文具連鎖企業的。


                      01/ 全渠道布局,不給競爭對手留機會

                      久城文創已經完成了全渠道的線上布局,toc顧客可以通過來購搭建的線上商城完成交易,tob客戶通過來訂搭建訂貨平臺完成交易。




                      這樣當顧客不能到店時,而顧客又正好需要時,顧客可以通過線上交易;tob客戶業務員也可以把貨車開到客戶店里,開啟移動車銷模式。把觸達的場景不僅局限于門店,而是在任何時候都能在顧客需要的時候就能觸達到,不然就是給競爭對手制造了機會。




                      02/ 私域流量獲取發生在每時每刻每一處

                      搶奪流量之戰早已是水深火熱,久城文創抓住每一次流量獲取的機會,通過智百威解決方案實現支付即會員、掃碼即會員、關注即會員、到店即會員、登錄商城即會員,點擊鏈接即會員




                      把顧客變成會員的方式變得簡單、易接受;把營銷的場景擴展至每一渠道;不放過每一個可能獲得流量的機會,這也是久誠文創選擇智百威方案的原因,讓流量獲取能發生在每時每刻每一處。




                      03/ 滲透到會員/客戶生活中

                      久誠文創運營核心有一點是:“一定要有工具能滲透至顧客的生活里,這樣才能和會員發生有效的聯系,提高真正意義上的高粘性”。




                      而智百威來購線上商城與微信企業微信無縫對接,正好為這運營核心提供了有效的“工具”,會員通過微信就能找到我們門店的導購客服。微信基本上是每個人都會使用的社交工具,會員通過微信好友列表里就能找到專屬客服服務,這使得服務更加親近。




                      批發客戶也可以在手機上隨時打開來訂APP進行下單訂貨、查詢訂單等。


                      04/ 內、外、線上、線下數字化

                      企業不數字化,那就是兩眼一摸黑,依靠經理無法高效精確部署戰略。久誠文創通過智百威數智化解決方案,實現了門店、商品、服務、職員、會員、客戶、供應鏈、線上全渠道數字化。




                      整體數字化,顧客可以及時得到服務、會員可以做出精準的營銷以及導購也可以在第一時間為會員推薦喜歡的商品,企業的商品結構可以得到快速調整等,關于企業的一切動向都可掌握。




                      總結:要在眾多企業里突出,不單單是要做好產品更是要為顧客提供便捷、有價值的服務,久誠文創運用智百威系統以及線上來購、訂貨APP形成了一個鐵三角,即能更好地滿足客戶需求,又能把企業所有資源整合在一起,形成數智化的管理運營。
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